随着我国逐渐步入老龄化社会，养老形势越来越严峻。如何安度晚年，成了咱老朋友最担心的事情。今天分享一种经央视报道、政府牵头的新型居家养老形式，或许能给咱们老年人带来一些安度晚年的希望，它就是虚拟养老院！曾经被中央电视台重点报道，且最为神奇的是通过智慧康养数字化管理平台统一管理后，这种养老院没有一张床位，却能承载上万老年人的养老需求！

我们来看看中央电视台新闻直播间的报导：

更为重要的是，虚拟养老院是由当地政府建立的一个信息服务平台，很可靠！

当老年人有服务需要时，拨一个电话给信息服务平台，平台就会按照老年人的要求，派服务员工上门为老年人提供服务，同时对服务质量进行监督。

“虚拟养老院”实现了居家专业化养老，被称之为“没有围墙的养老院”。

一、虚拟养老院

近些年来，一种名叫“虚拟养老院”的产品悄然兴起，这种养老院没有一张床位，却能承载上万老年人的养老需求。如此神奇！不可思议！

这究竟是什么样的养老院呢？我们一起来一探究竟。

什么叫“虚拟养老院”

虚拟养老院是由本地政府建立的一个信息服务平台，当老年人有服务需要时，拨一个电话给信息服务平台，平台就会按照老年人的要求，派工作人员上门为老年人提供服务，同时对服务质量进行监督。

其实，这个信息服务平台也是没有这么神秘、虚化、摸不着，现世面上很多这样的平台，但是唯独做的比较好的，入选了三部委联发《智慧健康养老产品及服务推广目录(2020年版)》及各民政部门、各养老社区、机构正在大范围使用的平台，是爱牵挂智慧康养数字化管理平台，爱牵挂这个平台到底是怎么样的呢？我们接着来看一看。此平台爱牵挂是自主研发的轻量级信息化管理平台。为养老机构提供一套集远程监护（定位）、健康监测、异常监测、云呼叫中心、订单管理、用户管理、机构运营七大模块于一体的智能管理平台。帮助养老机构实现信息化管理、智能化运营的升级改造。赋予机构为长者提升活服务、医疗服务、安全服务、健康服务、危情救助等服务的能力。

“虚拟养老院”实现了居家专业化养老，被称之为“没有围墙的养老院”。

虚拟养老院的概念最早是由苏州市沧浪区区政府、区民政局自2007年10月正式提出，并由居家乐服务中心实体运营，采用政府引导、企业运作的方式，取得了良好的社会效益，得到了全国各地的广泛认可，并获得国家、省、市、区多项殊荣，通过虚拟养老院的运作模式的探索，最终能够实现降低政府养老成本、减轻子女养老负担、提高老人生活质量、促进养老产业发展。

二、谁能进入“虚拟养老院”

一共有ABC三类老人能进入“虚拟养老院”。

A类人群

包括空巢老人、三无老人等没有任何经济收入的，对这类人群政府部门将每月补贴180元的专项资金作为服务费用，老人在享受服务后，相应的费用将在这笔钱中扣除。

B类人群

是指对社会做出贡献的老人，比如科研工作者等人群，这类人群则享受每月50元的政府补贴。

C类人群

是有经济收入或生活条件较好的人群，此类人群将自己购买服务，但在购买服务的同时，服务价格将会比市场价优惠20%左右，而这部分优惠，则由政府部门补贴给提供服务的企业。

三、“虚拟养老院”的优点

1. 不提供床位，只提供服务

虚拟养老院没有一张床位，老人都在自己家里居住，通过电话、网络等信息管理系统，在接收到居家老人发送的需求指令后，为老人提供洗衣、做饭、修理水电、陪同就医、文化娱乐等多项具体服务，由加盟合作的养老服务企业和人员赶到现场，为老人提供服务。

2. 大数据让服务更智能

虚拟养老院会采集老人的信息，将分散居住的老年人纳入虚拟养老院，组建虚拟养老院信息库。数据库带来的最大便利是，可以在老人身处不同情况时，第一时间为他们提供不同服务。

举个例子：在将老人纳入虚拟养老院的第一时间，告知老人护理、医疗报销等服务信息；在老人生日、金婚等纪念日的第一时间，送去祝福；在老人满60岁、65岁、80岁、90岁前夕，提醒他们办理老年证、老年优待证， 领取养老助残券、高龄补贴，让老年人第一时间享受优惠政策。

3. 打个电话就有人上门服务

虽然服务的载体是智能化、信息化，但是老人使用的方式却是传统的，比如最熟悉和常用的是打电话。

虚拟养老院设立一个电话服务专线。如果老人需要服务，只需拨打电话，在支付相应的费用后，就可以享受到便捷的上门服务。

在此期间，一些虚拟养老院的指挥平台还会记录工作人员的出发时间、到达时间和工作用时，并在服务完成后与老人通话，做满意度调查。

4. 轻松实现居家养老

很多老人对自己居住多年的家有感情了，舍不得住在附近的老朋友，因此不愿意离开自己原先居住的环境，但是自己又上了年纪，很多活都做不来，居家养老+虚拟养老院提供的上门服务就很好的解决了这个问题，有人搭把手，帮忙干一些重活累活，生活一下子轻松了很多。

另一种现实情况是越来越多的老年人，养老院的床位根本满足不了巨大的需求，有的地方甚至出现了“一床难求”的局面。而虚拟养老院没有床位的数量限制，可以容纳更多的老年人，为日益加重的老龄化，提供了解决问题的一条出路。

“虚拟养老院”可以说是“社区居家养老”模式的升级版，打破了原有的现实社区范围，由互联网构建了一个更为庞大的“虚拟社区”。

目前虚拟养老院仍在试行阶段，但随着信息技术的进步和社区硬件设施的加强，虚拟养老院将在未来中国养老服务产业中发挥巨大作用。这是一种非常值得推广的方式。爱牵挂携手行业伙伴打造智慧健康养老互联生态，助力我国智慧健康养老产业数字化转型与发展。

“一切为了老人，为了一切老人，为了老人的一切”，希望我们老年朋友老有所依、老有所养、老有所乐~~